บริษัท แฟร์วิว สายพิณ (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัทฯ") ในนามบริการ แฟร์วิว มีเดีย เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และไฟล์เนื้อหาหรือรายละเอียดงานที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อใช้ประกอบการผลิตสื่อและจัดทำใบเสนอราคา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันขอบเขตงานผลิตสื่อ
• เพื่อใช้ผลิตสื่อและคอนเทนต์ตามขอบเขตงานที่ตกลงเท่านั้น
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี

3. การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และเราจะลบไฟล์เนื้อหาเมื่อจบงานตามที่ท่านร้องขอ

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อได้ทางอีเมล hello@fairviewmedia.online หรือโทร 089-473-6215

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการผลิตสื่อการเรียนการสอนและคอนเทนต์การศึกษาของ แฟร์วิว มีเดีย โดยบริษัท แฟร์วิว สายพิณ (ประเทศไทย) จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

เราให้บริการผลิตสื่อการสอนดิจิทัล คอร์ส e-learning และเขียนคอนเทนต์การศึกษา ตามเนื้อหาที่ผู้ว่าจ้างกำหนดและตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาเท่านั้น ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานการแพทย์ และงานที่ปรึกษาการเงิน และเราไม่ใช่สถาบันการศึกษาที่ออกวุฒิที่รัฐรับรอง

2. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจ ราคาจริงขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหา ความซับซ้อนของงาน และจำนวนรอบการแก้ไข โดยจะสรุปในใบเสนอราคาก่อนเริ่มผลิต

3. เนื้อหาและลิขสิทธิ์

• ผู้ว่าจ้างเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องและสิทธิ์ในเนื้อหาต้นฉบับที่ส่งมอบให้เราผลิตสื่อ
• วัสดุ ฟอนต์ และภาพประกอบที่เรานำมาใช้เป็นทรัพยากรที่ได้รับอนุญาตให้ใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• สิทธิ์การใช้งานไฟล์ที่ส่งมอบเป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคา

4. ข้อจำกัดความรับผิด

เราไม่รับประกันยอดผู้เรียน ยอดเข้าชม หรืออันดับการค้นหาของสื่อที่ผลิต ผลลัพธ์ขึ้นกับการนำไปเผยแพร่และปัจจัยอื่นของผู้ว่าจ้าง และเราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เรามุ่งมั่นส่งมอบงานที่มีคุณภาพตามขอบเขตที่ตกลง และมีนโยบายการแก้ไขงานและการคืนเงินดังนี้

1. การแก้ไขงาน

เราแก้ไขงานให้ตามจำนวนรอบที่ระบุในใบเสนอราคา หากพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานของเรา จะแก้ไขให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายภายในขอบเขตงานที่ตกลง

2. การคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มผลิต: สามารถคืนเงินมัดจำได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคา
• กรณีเริ่มผลิตหรือส่งมอบแล้ว: งานที่ผลิตหรือส่งมอบแล้วคิดค่าบริการตามจริง จึงขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในส่วนที่ดำเนินการไปแล้ว โดยจะใช้วิธีแก้ไขงานตามข้อ 1 แทน

3. สิ่งที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน

เราไม่รับประกันยอดผู้ชม ยอดผู้เรียน หรืออันดับการค้นหาของสื่อที่ผลิต เนื่องจากผลลัพธ์ขึ้นกับการนำไปเผยแพร่และปัจจัยอื่นของผู้ว่าจ้าง

การผลิตสื่อการเรียนการสอนและคอนเทนต์การศึกษามีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบดังนี้

1. กำหนดการและระยะเวลา

ระยะเวลาการผลิตจะกำหนดในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหาและความซับซ้อนของงาน เราจะเริ่มผลิตหลังจากได้รับเนื้อหาต้นฉบับและการยืนยันขอบเขตงานจากผู้ว่าจ้างครบถ้วน

2. การส่งมอบไฟล์งาน

• เราประสานงานและส่งมอบไฟล์งานให้ผู้ว่าจ้างทางอีเมลหรือช่องทางออนไลน์ที่ตกลงกัน
• ผู้ว่าจ้างตรวจสอบงานและแจ้งการแก้ไขภายในจำนวนรอบที่ระบุในใบเสนอราคา
• งานถือว่าส่งมอบสมบูรณ์เมื่อผู้ว่าจ้างยืนยันรับมอบไฟล์ฉบับสุดท้าย

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุสุดวิสัยหรือการส่งมอบเนื้อหาต้นฉบับล่าช้าจากผู้ว่าจ้าง กำหนดส่งมอบอาจปรับเปลี่ยนได้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและนัดหมายกำหนดการใหม่ตามที่ตกลงร่วมกัน